Conditions de vente

Ces Termes et Conditions de Vente régissent la vente de produits sur le site web atelier-tibet.com.
En passant une commande sur le site atelier-tibet.com, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes.

1. Portée

Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment.
Les clients seront notifiés en cas de changements importants dans ces termes.
En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. Prix et Paiement

Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et comprennent les taxes applicables.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

3. Acceptation de la Commande

Les commandes ne sont pas considérées comme acceptées tant que nous ne vous avons pas envoyé un e-mail de confirmation.
Nous pouvons annuler une commande si nous soupçonnons une activité frauduleuse, si la commande est incomplète ou incorrecte.
Le client sera informé de tout rejet ou annulation par e-mail.

4. Livraison

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France.
Nous ne livrons pas encore à l’international.

Temps de Livraison Estimés :

  • Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi)

  • Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés (lundi au vendredi)

  • Temps de livraison totale : 3 à 7 jours ouvrés (lundi au vendredi)

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, blocages, etc.).

Consultez notre politique de livraison complète :
https://atelier-tibet.com/pages/politique-de-livraison

5. Utilisation du Produit

Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés, distribués ou revendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.

6. Politique de Rétractation

Sauf mention contraire (« vente définitive »), les produits peuvent être retournés conformément à notre politique de retours et remboursements :
https://atelier-tibet.com/pages/politique-de-retours-et-de-remboursements

7. Méthodes de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

8. Remboursements

Délai de remboursement : Le remboursement sera traité sous 30 jours ouvrés après réception et inspection de l’article retourné. Vous recevrez un e-mail de confirmation.

Conditions de remboursement : Le produit doit être non endommagé, inutilisé et dans son emballage d’origine. Les remboursements pour produits défectueux ou incorrectement livrés sont approuvés après inspection.

Méthode de remboursement : Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de retours et remboursements :
https://atelier-tibet.com/pages/politique-de-retours-et-de-remboursements

En cas d’activité suspecte, Atelier Tibet se réserve le droit d’annuler ou de refuser de traiter une commande.
Dans ce cas, la somme correspondant à la commande sera temporairement bloquée jusqu’à son remboursement (délai maximum : 30 jours ouvrés).

9. Responsabilité

Nous ne serons pas responsables de tout dommage, perte ou préjudice résultant de votre non-respect de ces Termes, ni des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation des produits achetés sur le Site.

10. Droit applicable

Ces Termes sont régis par le droit français.
Tout litige relatif à ces Termes ou à l’utilisation du Site sera soumis à la juridiction compétente en France.

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INFORMATIONS DE CONTACT

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom commercial : Atelier Tibet
Forme Juridique : Entreprise Individuelle
Numéro de téléphone : +33659161057
E-mail : contact@atelier-tibet.com
Adresse physique : 10 avenue des giroflées, 92160, Antony, France
SIREN : 983385352
SIRET : 98338535200015
Code NAF ou APE : 4791B
Forme d’exercice : Entreprise Individuelle
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l’exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 09h30 à 19h00 (heure locale).
Fermé le samedi, dimanche et jours fériés.

Contactez-nous : https://atelier-tibet.com/pages/contactez-nous
FAQ : https://atelier-tibet.com/pages/foire-aux-questions